Hosting
In der Cloud oder bei Ihnen im Haus.
Die Software ist auf beiden Wegen dieselbe – Funktion für Funktion. Was Sie entscheiden, ist nicht, was das Programm kann, sondern wer dafür geradesteht, dass es morgen früh läuft. Hier stehen beide Seiten, mit ihren Nachteilen.
Cloud-Dienst
Läuft bei uns, im deutschen Rechenzentrum.
- Sicherung samt Rückspieltest
- Überwachung rund um die Uhr
- Zugriff von überall, ohne VPN
Eigener Server
Läuft bei Ihnen, in Ihrem Netz.
- Daten bleiben im Haus
- Ihre IT hat die Hand darauf
- Unabhängig von der Leitung
Die Entscheidung
Es ist keine Technikfrage
Entschieden wird über drei Dinge – und keines davon ist ein Produktmerkmal. Die Arbeit, die hinter dem Betrieb steckt, verschwindet auf keinem der beiden Wege. Sie liegt nur woanders.
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Zuständigkeit
Wer spielt Aktualisierungen ein, wer prüft die Sicherung, wer sieht den Plattenfehler, bevor daraus ein Datenverlust wird? Das ist eine Stelle im Haus oder ein Posten im Vertrag – ein Drittes gibt es nicht.
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Risiko
Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine. Der Unterschied zwischen den Wegen ist nicht, ob gesichert wird, sondern wer dafür geradesteht, dass es im Ernstfall funktioniert.
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Geld
Ein laufender Betrag ist planbar. Eine Anschaffung ist einmalig – bis sie nach fünf Jahren wiederkommt, samt der Arbeitszeit, die in keiner Rechnung steht und trotzdem jeden Monat anfällt.
Entscheidungshilfe
Welcher Satz trifft auf Ihr Haus zu?
Nicht „die Cloud bietet“, sondern „bei uns kümmert sich niemand um Server“. Wer sich in einer der beiden Spalten wiedererkennt, hat die Antwort.
Der Cloud-Dienst passt, wenn Sie sagen:
- „Bei uns kümmert sich niemand hauptberuflich um Server.“
- „Wir wollen von überall ran – Büro, Küche, Lager, unterwegs.“
- „Wir wollen in Wochen anfangen, nicht in Monaten.“
- „Ein fester Betrag im Monat ist uns lieber als eine Anschaffung.“
- „Wenn nachts etwas steht, soll sich jemand anderes darum kümmern.“
Der eigene Server passt, wenn Sie sagen:
- „Unsere Richtlinien verlangen, dass die Daten im Haus bleiben.“
- „Wir haben IT, die Server ohnehin betreut.“
- „Wir wollen selbst bestimmen, wann aktualisiert wird.“
- „Serverraum und Hardware sind da und werden gebraucht.“
- „Fällt die Leitung aus, muss das Haus weiterarbeiten können.“
- DE
- Rechenzentrum, auch im Cloud-Betrieb
- 100 %
- derselbe Funktionsumfang auf beiden Wegen
- jederzeit
- Wechsel zwischen beiden möglich
Cloud-Dienst
Betrieb liegt bei uns
Sie bekommen eine Adresse, Zugänge und einen laufenden Betrieb. Im Haus bleibt nichts zu tun, was mit Servern zu tun hat – die Posten dafür stehen in unserem Vertrag statt in Ihrem Budget.
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Verschlüsselt unterwegs
Die Verbindung ist verschlüsselt (TLS), die Zertifikate erneuern sich von selbst. Niemand muss an ein Ablaufdatum denken.
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Jeden Tag gesichert
Mehrere Stände, eine Kopie außerhalb des Hauses – und ein Rückspieltest, damit die Sicherung nicht nur auf dem Papier existiert.
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Aktualisiert, angekündigt
Neue Stände kommen in angekündigten Fenstern, in der Regel außerhalb der Veranstaltungszeiten. Sie erfahren vorher, was sich ändert.
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Ständig beobachtet
Erreichbarkeit, Plattenplatz und Sicherungslauf stehen unter Aufsicht. Fällt etwas aus, sehen wir es – nicht Sie am Montagmorgen.
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Vertraglich geregelt
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Rechenzentrum in Deutschland. Den Vertrag schließen wir mit ab.
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Keine Nachbarn
Jeder Betrieb bekommt seine eigene Umgebung und seine eigene Datenbank. Es gibt keinen gemeinsamen Topf, in dem die Zahlen mehrerer Häuser liegen.
- Browser am PC
- Browser am Tablet
- Die App am Telefon
- observ8ter läuft hier
- Ihre eigene Datenbank
- Tägliche Sicherung, geprüft
Aktualisierung, Überwachung und Rückspieltest machen wir.
Dafür spricht
- Kein Serverraum. Keine Hardware, keine Ersatzbeschaffung nach fünf Jahren, kein Platz im Technikraum.
- Niemand muss daran denken. Sicherung, Aktualisierung und Überwachung laufen, ohne dass jemand im Haus zuständig ist.
- Von überall erreichbar. Büro, Küche, Lager, Baustelle, Telefon – ohne VPN und ohne Freigabe in Ihrer Firewall.
- Schnell einsatzbereit. Zwischen Entscheidung und erster Stempelung liegen Tage, nicht Monate.
- Planbare Kosten. Ein laufender Betrag statt Anschaffung, Abschreibung und Ersatz.
Dagegen spricht
- Ohne Internet kein Browser-Zugriff. Die Handy-App stempelt zwar weiter und überträgt später – im Büro steht die Arbeit aber so lange.
- Die Daten liegen außer Haus. Technisch abgesichert und vertraglich geregelt, aber eben nicht in Ihrem Serverraum. Manche Träger schließen das aus.
- Wartungsfenster bestimmen wir. Angekündigt, aber nicht nach Ihrem Kalender.
- Kein Zugriff auf den Server selbst. Eigene Werkzeuge Ihrer IT, direkte Datenbankabfragen oder eigene Dienste daneben gehen nicht.
- Laufende Kosten statt Investition. Wer ohnehin Hardware vorhält, zahlt zweimal.
On-Premise
Betrieb liegt bei Ihnen
Dieselbe Software auf Ihrer Hardware oder in Ihrer Private Cloud: ein Server mit Datenbank daneben, erreichbar über Ihr Netz. Eingerichtet wird gemeinsam mit Ihrer IT.
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Gewöhnliche Maschine
Eine Linux-Maschine genügt, physisch oder virtuell. Nichts Exotisches, nichts, wofür Ihre IT erst etwas lernen müsste.
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Ihr Weg von außen
Wer unterwegs ist, kommt über Ihr VPN oder einen von Ihnen betriebenen Zugangspunkt mit Zertifikat herein. Sie entscheiden, wer durch die Tür darf.
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Ihre Sicherung
Nach Ihrem Konzept, mit Ihren Werkzeugen. Die Datenbank lässt sich im laufenden Betrieb sichern – kein Fenster, in dem niemand arbeiten darf.
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Aktualisierung nach Ihrem Plan
Neue Stände liefern wir. Eingespielt werden sie, wenn es in den Betrieb passt – nicht mitten in der Veranstaltungswoche.
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Abgeschottet, wenn Sie wollen
Nach außen muss nichts offen sein, außer für Aktualisierungen und Fernwartung. Beides lässt sich abschalten.
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Im eigenen Netz
Systeme, die nur intern erreichbar sind, liegen gleich daneben. Kein Umweg über das Internet und wieder zurück.
- observ8ter läuft hier
- Ihre eigene Datenbank
- PC, Tablet und Telefon im Haus
Sicherung, Aktualisierung und Überwachung macht Ihre IT.
- Die App am Telefon
- Zertifikat statt offener Tür
- Ohne Zugang kein Zugriff von außen
Dafür spricht
- Die Daten verlassen das Haus nicht. Für Träger, Verwaltungen und Häuser mit eigenen Richtlinien ist das oft keine Vorliebe, sondern Vorgabe.
- Ihre IT hat die Hand darauf. Netz, Zugriff, Protokolle, Sicherung – mit den Werkzeugen, die sie ohnehin benutzt.
- Im eigenen Netz angebunden. Systeme, die nur intern erreichbar sind, liegen gleich daneben.
- Aktualisierung nach Ihrem Plan. Nicht mitten in der Veranstaltungswoche.
- Unabhängig vom Internet. Fällt die Leitung aus, arbeitet das Haus im lokalen Netz weiter.
Dagegen spricht
- Jemand muss zuständig sein. Sicherung prüfen, Platz im Blick behalten, Aktualisierungen einspielen – nebenher geht das selten gut.
- Hardware altert. Platten, Netzteile, Ersatzbeschaffung, am besten eine unterbrechungsfreie Stromversorgung.
- Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine. Den Rückspieltest macht Ihre IT, nicht wir.
- Zugriff von unterwegs ist Arbeit. VPN oder ein abgesicherter Zugangspunkt samt Zertifikaten gehören dazu.
- Nachts um drei sind Sie dran. Rund-um-die-Uhr-Überwachung gibt es nur, wenn Sie sie selbst betreiben.
Was auf der Rechnung steht
Die Posten, die man vergisst
Der Preisunterschied zwischen beiden Wegen steht selten im Angebot – er steht in den Posten, die beim eigenen Server zusätzlich anfallen und in keiner Anschaffung auftauchen.
Was observ8ter selbst kostet, hängt von der Größe des Hauses ab und steht im Angebot – auf beiden Wegen. Rechnen Sie beim eigenen Server die Arbeitszeit mit: Sie ist der Posten, der in keiner Anschaffung steht und trotzdem jeden Monat anfällt.
| Thema | Cloud-Dienst | Eigener Server |
|---|---|---|
| Hardware | keine | Server, Platten, Netzteile, möglichst eine unterbrechungsfreie Stromversorgung |
| Ersatz nach etwa fünf Jahren | fällt nicht an | neue Beschaffung, neue Einrichtung |
| Technikraum und Strom | fällt nicht an | Platz, Kühlung, Stromverbrauch |
| Arbeitszeit im Haus | keine für den Betrieb | Sicherung prüfen, aktualisieren, überwachen |
| Wenn nachts etwas steht | wir sind dran | Ihre Rufbereitschaft – falls es eine gibt |
| Rückspieltest der Sicherung | machen wir, regelmäßig | macht Ihre IT – sonst macht ihn niemand |
Für Ihre IT
Was der Server können muss
Diesen Abschnitt können Sie überspringen und weiterleiten – an der Entscheidung oben ändern die Zahlen nichts. Es sind Richtwerte für ein Haus mit einigen Dutzend Personen; die genauen gehen wir vor der Einrichtung mit Ihrer IT durch.
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Maschine
Eine virtuelle Maschine genügt: 4 Kerne, 8 GB Arbeitsspeicher, 100 GB Platte. Linux, 64 Bit. Snapshots der VM ersetzen keine Datensicherung.
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Datenbank
Eine Dokumentendatenbank neben dem Dienst – auf derselben Maschine oder auf einer eigenen. Belege und Bilder liegen darin, nicht im Dateisystem verstreut.
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Zugriff
Erreichbar im LAN über HTTPS mit Ihrem Zertifikat. Von außen über VPN oder einen abgesicherten Zugangspunkt – die Handy-App braucht denselben Weg.
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Sicherung
Tägliche Sicherung der Datenbank, Aufbewahrung nach Ihrem Konzept, mindestens eine Kopie außerhalb des Hauses. Rückspieltest einmal im Jahr.
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Aktualisierung
Neue Stände kommen von uns, eingespielt wird im Wartungsfenster. Vorher ein Stand der Datenbank, damit der Weg zurück offensteht.
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Fernwartung
Für Hilfe bei Störungen hilft ein Zugang – auf Anforderung und zeitlich begrenzt. Ohne geht es auch, dann dauert die Suche länger.
Nebeneinander
Wer kümmert sich worum?
Der Unterschied liegt in der Zuständigkeit, nicht im Produkt.
| Thema | Cloud-Dienst | Eigener Server |
|---|---|---|
| Einrichtung | Zugang anlegen, fertig | Gemeinsam mit Ihrer IT aufgesetzt |
| Aktualisierungen | kommen von uns, im angekündigten Fenster | Ihre IT spielt ein, wann es passt |
| Sicherung | täglich, durch uns, mit Rückspieltest | nach Ihrem Konzept, Rückspieltest bei Ihnen |
| Überwachung | rund um die Uhr, durch uns | durch Ihre IT, soweit vorhanden |
| Verschlüsselung | TLS, Zertifikate automatisch | TLS mit Ihrem Zertifikat |
| Zugriff von außen | überall, ohne VPN | über VPN oder eigenen Zugangspunkt |
| Bei Ausfall | wir entstören | Ihre IT entstört, wir helfen dabei |
| Internet nötig | ja, für den Browser-Zugriff | nein, im Haus läuft es ohne |
| Daten liegen | im deutschen Rechenzentrum | in Ihrem Haus |
| Handy-App | inklusive, von überall | inklusive, über Ihren Zugang |
| Funktionsumfang | vollständig | vollständig – kein Unterschied |
| Kosten | ein Betrag, alles enthalten | Angebot plus die Posten oben |
In beiden Fällen
Was sich nicht unterscheidet
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Die Software
Derselbe Stand, dieselbe Oberfläche, dieselbe App. Es gibt keine abgespeckte Ausgabe für den einen oder anderen Weg.
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Der Ort der Daten
Deutschland. Im Cloud-Betrieb ein deutsches Rechenzentrum, sonst Ihr eigenes Haus. Nicht außerhalb der EU.
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Der Arbeitsplatz
Nichts zu installieren: ein aktueller Browser genügt, am PC wie am Tablet. Die Handy-App kommt aus dem Laden.
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Der Weg zurück
Vom eigenen Server in die Cloud oder umgekehrt ist ein Umzug der Daten: kein neues Produkt, keine neue Oberfläche, keine zweite Einarbeitung.
Was oft gefragt wird
Kurz beantwortet
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Und wenn das Internet ausfällt?
Gestempelt wird trotzdem: Die App merkt sich den Zeitpunkt und überträgt ihn, sobald wieder Verbindung da ist. Auf dem eigenen Server läuft das Haus im lokalen Netz ohnehin weiter.
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Wie schnell sind wir nach einem Datenverlust wieder da?
Im Cloud-Betrieb spielen wir den letzten Stand zurück; die Sicherung ist täglich. Auf dem eigenen Server hängt es an Ihrem Konzept – deshalb besprechen wir es vor der Einrichtung.
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Kommen wir an unsere Daten heran?
Ja. Auswertungen und Listen lassen sich jederzeit als Tabelle oder PDF herausziehen, und bei einem Wechsel bekommen Sie den vollständigen Datenbestand.
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Was, wenn wir uns falsch entscheiden?
Dann wechseln Sie. Vom eigenen Server in die Cloud oder umgekehrt ist ein Umzug der Daten – dieselbe Software, dieselbe Oberfläche, keine zweite Einarbeitung für die Mannschaft.
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Wer darf was sehen?
Die Rechte hängen am Mitarbeiter, Bereich für Bereich – unabhängig davon, wo observ8ter läuft.
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Brauchen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Im Cloud-Betrieb ja, den schließen wir mit ab. Auf Ihrem eigenen Server verarbeiten Sie selbst – dann brauchen wir einen nur für die Fernwartung.